Składanie
zamówienia
Zamówienia
można składać korzystając z formularza zamówień znajdującego się
na stronie każdego oferowanego przez nas produktu. Zamówienia
można składać telefonicznie pod numerem telefonu 91-431-0341 lub
502-737-855, faksem pod numerem 91-431-0383, lub poprzez e-mail
na adres zamowienia@omnes.pl W przypadku zamówienia poprzez e-mail
bądź faks, proszę podać dokładny model łóżka oraz interesujące
Ciebie akcesoria, ilość zamawianych sztuk, kolor, formę płatności,
adres do wysyłki, dane do ewentualnej faktury, numer kontaktowy.
Wysyłka
Wszystkie
oferowane przez nas produkty wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Większość asortymentu nadawana jest w przeciągu kilku dni roboczych
od momentu otrzymania potwierdzenia zamówienia/zapłaty. W wyjątkowych
okolicznościach zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia terminu
realizacji do dwóch tygodni. W przypadku, gdy potrzebujesz, aby
Twoje zamówienie zostało zrealizowane ekspresowo, z uwagi na wyjazd,
prezent itp. jesteśmy w stanie zrealizować zamówienie priorytetowo.
Wystarczy, że napiszesz lub do nas zadzwonisz z prośbą o doręczenie
przed konkretną datą, a my postaramy się sprostać Twoim oczekiwaniom.
Pamiętaj, że należy doliczyć czas na doręczenie przesyłki przez
kuriera, co w praktyce nie trwa dłużej niż 1 dzień roboczy. Dowóz
na terenie miasta Szczecin kosztuje 20 złotych. Po wcześniejszym
uzgodnieniu, zakupiony sprzęt można odebrać osobiście w siedzibie
firmy od poniedziałku do piątku, pomiędzy godziną 8:00 a 16:00.
Płatności
Za
zakupiony towar możesz zapłacić przelewając pieniądze na nasze
konto bankowe, gotówką kurierowi przy dostawie, w siedzibie firmy
przy odbiorze osobistym lub podczas doręczenia przez pracownika
naszej firmy na terenie miasta Szczecin.
Dane
do wpłaty otrzymasz w chwili składania zamówienia oraz na naszej
stronie kontaktowej.
Gwarancja
Każdy
z naszych stołów objęty jest 3 letnią gwarancją, istnieje możliwość
przedłużenia gwarancji do lat 5. Ponieważ sami produkujemy nasze
stoły od podstaw, mamy wdrożony system kontroli jakości, dzięki
czemu możemy zaoferować Tobie pełen pakiet usług gwarancyjnych
jak i pogwarancyjnych. Towar jest odbierany od Ciebie na nasz
koszt. Naprawy gwarancyjne czy pogwarancyjne nie trwają dłużej
niż 3 dni robocze. Na nasz koszt stół jest odsyłany z powrotem
do Ciebie.
Satysfakcja
Gwarantowana
Jeżeli
z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu,
możesz go zwrócić bez podawania przyczyny. Pieniądze pomniejszone
o koszty transportu zostaną Tobie zwrócone na podane przez Ciebie
konto bankowe w przeciągu 14 dni. Warunkiem zwrotu pieniędzy jest
odesłanie towaru na nasz adres firmowy w przeciągu 10 dni od daty
otrzymania przesyłki w nienaruszonym stanie wraz z kompletem dokumentów,
na koszt nadawcy.
Z
uwagi na fakt, że zarządzanie naszą firmą oparte jest na filozofii
ciągłego udoskonalania, sprowadzającego się do permanentnego zaangażowania
by podwyższać m.in. jakość naszych produktów może zdarzyć się,
że zakupiony przez Ciebie produkt będzie nieznacznie różnić się
od tego zaprezentowanego na zdjęciu. Zastrzegamy, że zmiany są
wyłącznie ku polepszeniu jakości naszych produktów.
Faktury
Jeżeli
życzysz sobie, aby otrzymać fakturę za zakupiony towar, prosimy
o zaznaczenie tego w formularzu zamówienia, adnotację w zamówieniu
wysłanym mailem lub o ustną informację przy zamówieniu telefonicznym.
Koszty transportu
Stoły
do masażu oraz wszystkie akcesoria wysyłamy firmą kurierską UPS.
Przy każdym formularzu zamówieniowym podajemy koszty transportu
przy wpłacie na konto, za pobraniem oraz przy dowozie. Wysyłamy
również nasze produkty za granicę. Napisz lub zadzwoń z zapytaniem
odnośnie kosztów wysyłki do danego kraju.
|